Herisau setzt auf den «e-Bürger»
Herisau. Seit einigen Tagen hat die Gemeinde Herisau einen neuen Internetauftritt. Ein kurzer Test zeigt: Punkto Bürgerfreundlichkeit ist es ein Quantensprung.
Die frühere Webseite herisau.ch war rein visuell eher hausbacken, aber durchaus funktional. Der neue Auftritt setzt verstärkt auf Themen aus dem sogenannten «eGovernment». Um den Bürgerinnen und Bürgern den Gang zur Verwaltung für jede Kleinigkeit zu ersparen, wird nun eine Vielzahl von Dokumenten zum Download angeboten. Ein «echtes» eGovernment, bei dem sich der gesamte Prozess zuhause am Schreibtisch absolvieren liesse, ist das noch nicht, aber diesbezüglich «knorzen» selbst die Bundesbehörden noch über zahlreichen Problemen, beispielsweise rechtlichen (Unterschrift auf Formularen usw.).
Das Wichtigste ist auf herisau.ch aber erfüllt: Man findet sich zurecht. Die Struktur und Gliederung sind klar und logisch aufgebaut. Fraglich ist, ob wirklich nahezu alle Inhaltspunkte des früheren Auftritts wieder übernommen werden mussten, selbst wenn diese schon damals kaum genutzt wurden. So finden sich unter «Aktuelles» sogenannte «News», «Events», «News aus dem Dorf», ohne dass richtig klar wird, wie sich diese Punkte voneinander unterscheiden – und ob sie wirklich irgendwann «füllend» sein werden. Auch eine Rubrik wie die «Umfrage» macht erst Sinn, wenn sie auch bewirtschaftet wird.
Doch alles in allem erfüllt herisau.ch die Anforderungen an eine zeitgemässe Gemeinde-Webseite. Im Bereich eGovernment ist es auf dieser Grundlage möglich, das Angebot laufend auszubauen – was sicherlich der richtige Ansatz wäre. Was nun noch fehlt, ist eigentlich nur noch ein Verweis auf die tagesaktuellen News auf appenzell24.ch…